Leistungen

Expertise + Enablement

Unsere Leistung auf den Punkt gebracht.

Ehrlich. Transparent. Unabhängig.

Unsere Projekte sind so individuell wie jeder einzelne Kunde dahinter. Aus diesem Grund ist maximale Flexibilität Teil unseres Qualitätsversprechens. Wir bieten Dir verschiedene Möglichkeiten, auf unsere Unterstützung zurückzugreifen. Je nachdem, was Dein aktueller Status Quo verlangt, sind wir Berater:in, Mentor:in, Trainer:in oder auch Interims-Ressource. In strategischen Entwicklungsprozessen ebenso wie auf operativer Ebene. Nur in einer Sache sind wir nicht flexibel: in unserer Loyalität. Du bekommst eine:n persönliche:n Ansprechpartner:in an Deine Seite, der bei Bedarf aber selbstverständlich auf weitere Expert:innen zurückgreifen kann.

Deine Ansprechpartner:innen

Leistungen

Strategie

Wir schaffen ein ganzheitliches System mit Business-Mehrwert.

Analysieren, entwickeln, umsetzen. Für eine zukunftsfähige Salesforce Roadmap beleuchten wir zunächst Dein Geschäftsmodell, die unternehmerischen Ziele und die organisatorischen Voraussetzungen, entwickeln anschließend ein anwendbares Konzept und begleiten Dich dann im Implementierungsprozess. Unser Anspruch ist es, Dich auf allen notwendigen Ebenen so effizient wie möglich fit zu machen, damit ihr eigenständig mit Salesforce arbeiten könnt.

Business Analyse

Wir entwickeln klar verständliche Anforderungen.

Wir durchdringen, challengen und optimieren die relevanten Prozesse in eurer Industrie und definieren daraus klar strukturierte Business-Anforderungen. Mit unserem selbst erarbeiteten Best-Practice-Set können wir euch von der ersten Vision bis zur erfolgreichen Abnahme ein ganzheitliches Leistungsangebot für eure Businessanalyse machen.

Aufbau Salesforce Kompetenzzentrum

Enablen auf allen Ebenen.

Das bedeutet für uns, euch mit Unterstützung im Recruiting, zielgerichteter Personalentwicklung, Level-up-Programmen, Coachings aber auch mit technischen Trainings für mehr Cloud Know-How so zu befähigen, dass ihr möglichst komplett autark euer System bedienen, pflegen und entwickeln könnt. Gemeinsam schaffen wir die bestmögliche Basis für eine nachhaltig erfolgreiche Plattformnutzung.

Change Management

Veränderung braucht Führung.

Mit über 15 Jahren Erfahrung wissen wir, worauf es bei der Einführung von Systemen ankommt und können relevante Themen wie die Nutzerakzeptanz von Beginn an begleiten. Mit Formaten wie Workshops, Trainings, 1:1 Coachings, direkten Lernpfaden für Benutzer oder auch individuellen Entwicklungsprogrammen schaffen wir eine einheitliche Guidance. Diese bereitet euch im Team passgenau auf die bevorstehenden Veränderungen vor und befähigt euch für die Implementierung sowie den Arbeitsalltag mit Salesforce.

Solution Design

Industry-Best Practice trifft Technologie-Best Practice

Lowcode oder Code? Make or buy? Welche Lizenzen braucht ihr wirklich? Diese und viele weitere Fragen beantworten wir euch mit einem Umsetzungskonzept, das zu eurer Organisation, euren Anforderungen und eurer Roadmap passt. Dabei muss die Lösung nicht ausschließlich Salesforce lauten. Wir mögen auch Best of Breed mit smarten SaaS-AddOns. Denn am Ende zählt nur eines: eine tragfähige Architektur, die technische und wirtschaftliche Aspekte bestmöglich miteinander verknüpft.

Implementierung

Weit mehr als technische Umsetzung.

So individuell jedes unserer mittlerweile 250 Salesforce-Projekte auch ist, unser Anspruch bleibt immer derselbe: Schnellstmöglich bestmögliche Ergebnisse für euch und mit euch zu erzielen.  Und weil wir genau wissen, worauf es bei der Auswahl und Steuerung von Dienstleistern ankommt, haben wir ein stabiles Netzwerk, das für jede Implementierungschallenge geeignete Experten bietet.

Level Up Programm

Hebt euer Team auf das nächste Level

Wir machen Mitarbeiter:innen fit in der Salesforce Implementierung und Weiterentwicklung. Unser selbst entwickeltes Level Up Programm bietet ein breites Spektrum an Schulungen und Coachings, die Mitarbeiter:innen befähigen, CRM Prozesse einzuführen, zu optimieren und innovative Lösungen voranzutreiben.

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